CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN PARA EMPRESAS (CONTRATO MAESTRO) — PLATAFORMA INSEL

Versión: 1.0 · Vigencia de esta versión: 30 de septiembre de 2026

Estas Condiciones de Suscripción para Empresas (el "Contrato") regulan la relación entre:

EL PROVEEDOR: GESTIÓN INTEGRAL SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, S. EP., sociedad de emprendimiento constituida conforme a la Ley 186 de 2020 de la República de Panamá, inscrita en el Registro Público de Panamá al Folio N.º 155754763, RUC 155754763-2-2024 DV 1, con Aviso de Operación N.º 155754763-2-2024-2024-574375818, con domicilio en Dolega, provincia de Chiriquí, República de Panamá, que opera bajo el nombre comercial INSEL (en adelante, "el Proveedor" o "INSEL").

LA EMPRESA SUSCRIPTORA: la persona jurídica o natural registrada como empresa en la Plataforma, con los datos que entregó al Proveedor para su alta, en cuyo nombre acepta este Contrato su Usuario Administrador (en adelante, "la Suscriptora").

Ambas, "las Partes", quedan obligadas por las siguientes cláusulas.

CLÁUSULA PRELIMINAR. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA Y FACULTADES

P.1 Forma de aceptación. Este Contrato y el Acuerdo de Tratamiento de Datos (04) se aceptan electrónicamente. El Usuario Administrador de la Suscriptora los acepta en nombre de la Suscriptora marcando las casillas correspondientes en la Plataforma, en su primer inicio de sesión y cada vez que se publique una versión que requiera nueva aceptación. Si la Suscriptora no tiene un Usuario Administrador activo, podrá aceptarlos otro Usuario al que ella haya dado el rol de administrador. Mientras no los acepte, el Usuario Administrador no podrá usar la Plataforma. Los demás Usuarios de la Suscriptora pueden usarla conforme a los Términos y Condiciones de Uso que cada uno acepta.

P.2 Facultades. Quien acepta declara, bajo gravedad de juramento, que tiene facultades suficientes para obligar a la Suscriptora. Si no las tiene, no debe aceptar y debe pedir a quien las tenga que lo haga.

P.3 Ratificación. La solicitud de alta, el pago de Tokens o de servicios y el uso de la Plataforma por la Suscriptora después de la aceptación confirman que la Suscriptora acepta este Contrato como propio.

P.4 Prueba. La Plataforma registra cada aceptación con la versión y la huella digital (hash) del documento, la fecha y hora, el usuario, la dirección IP y el navegador. Ese registro tiene plena validez conforme a la Ley 51 de 2008 y hace prueba salvo demostración en contrario.

P.5 Firma opcional. Si la Suscriptora lo solicita, las Partes pueden firmar un ejemplar de este mismo texto, en papel o electrónicamente. La aceptación electrónica y la firma tienen el mismo valor.

CLÁUSULA 1. DEFINICIONES

1.1 Plataforma: el software INSEL, accesible en https://inselpty.com y sus subdominios, incluyendo la aplicación web progresiva (PWA), funciones sin conexión, APIs internas, plantillas, documentación y actualizaciones.

1.2 Servicios: el acceso a la Plataforma bajo la modalidad de software como servicio, conforme a los Tokens adquiridos, junto con los servicios profesionales accesorios que se contraten (por ejemplo, configuración de plantillas de informe).

1.3 Usuario: toda persona natural a la que la Suscriptora (o el Proveedor a solicitud de esta) otorgue credenciales de acceso bajo la cuenta de la Suscriptora.

1.4 Usuario Administrador de la Suscriptora: el Usuario designado por la Suscriptora al solicitar su alta, con facultades para aceptar este Contrato en su nombre y para crear, modificar y dar de baja Usuarios de la Suscriptora.

1.5 Datos de la Suscriptora: toda información que la Suscriptora o sus Usuarios cargan, generan o almacenan en la Plataforma: clientes, sucursales, contactos, equipos, formularios, parámetros, inspecciones, evaluaciones, hallazgos, observaciones, recomendaciones, fotografías, transcripciones, plantillas e informes.

1.6 Clientes Finales: los clientes de la Suscriptora cuyos equipos son inspeccionados.

1.7 Informe: el documento (actualmente en formato .docx) generado por la Plataforma a partir de los Datos de la Suscriptora y de su plantilla.

1.8 Funciones de IA: las funciones que usan modelos de inteligencia artificial de terceros, incluida la "Inspección Fluida", que interpreta texto o dictado y sugiere evaluaciones, observaciones y recomendaciones.

1.9 Token: la unidad prepagada de consumo, según la Política de Tokens (documento 07).

1.10 Documentos Incorporados: los Términos y Condiciones de Uso (02), la Política de Privacidad (03), el Acuerdo de Tratamiento de Datos (04), la Política de IA y Voz (05), la Política de Uso Aceptable (06), la Política de Tokens (07), el Descargo de Responsabilidad Técnica (08) y la Política de Cookies (09), en sus versiones vigentes.

1.11 Compra: cada adquisición de Tokens o de servicios profesionales, según la cotización que el Proveedor entrega a la Suscriptora y documentada en la factura electrónica o en la confirmación de compra que emite el Proveedor. Toda Compra se rige por este Contrato.

CLÁUSULA 2. OBJETO

2.1 El Proveedor otorga a la Suscriptora, durante la vigencia del Contrato, un derecho de uso no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable conforme a este Contrato, para que sus Usuarios accedan a la Plataforma y la usen exclusivamente para la gestión interna de sus actividades de inspección.

2.2 El Contrato no implica venta, cesión ni licencia del código fuente, ni transfiere titularidad alguna sobre la Plataforma.

CLÁUSULA 3. NATURALEZA DEL SERVICIO Y DESLINDE PROFESIONAL (CLÁUSULA ESENCIAL)

3.1 INSEL es una herramienta de software de gestión y documentación. El Proveedor no presta servicios de inspección, certificación, ingeniería, pruebas no destructivas, pruebas de carga, auditoría ni asesoría técnica o de seguridad ocupacional, ni actúa como organismo de inspección acreditado.

3.2 La Suscriptora reconoce y acepta que:

a) Es la única responsable de la competencia, idoneidad, acreditación, licencias y supervisión de sus inspectores, y del cumplimiento de las normas técnicas, legales y reglamentarias aplicables a cada inspección.

b) Es la única responsable del contenido de los formularios, parámetros, límites, criterios de aceptación, botones de evaluación, referencias normativas y plantillas que configure. El Proveedor no valida su suficiencia técnica ni su conformidad normativa.

c) Todo resultado, evaluación, hallazgo, conclusión, recomendación y firma que figure en un Informe es un acto profesional de la Suscriptora, aunque la Plataforma lo haya formateado, calculado, sugerido o generado automáticamente.

d) La decisión de poner en servicio, retirar de servicio, reparar u operar un equipo corresponde exclusivamente a la Suscriptora y a sus Clientes Finales.

3.3 La Suscriptora debe revisar íntegramente cada Informe antes de emitirlo, firmarlo o entregarlo a terceros.

CLÁUSULA 4. FUNCIONES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

4.1 Las Funciones de IA generan sugerencias probabilísticas que pueden ser incorrectas, incompletas, desactualizadas o inaplicables, aunque se presenten con un indicador de "confianza".

4.2 Revisión humana obligatoria. Ninguna sugerencia de IA constituye una evaluación técnica. La Suscriptora se obliga a que un inspector competente revise, corrija y confirme cada sugerencia antes de que forme parte de un Informe. La aceptación de una sugerencia equivale a su adopción como criterio propio de la Suscriptora.

4.3 Para prestar las Funciones de IA, el Proveedor transmite el texto (transcripción) y el contexto necesario de parámetros a proveedores de IA de terceros ubicados fuera de Panamá, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos (04) y a la Política de IA y Voz (05). El dictado por voz puede usar el servicio de reconocimiento de voz del navegador del Usuario, sujeto a los términos del fabricante del navegador.

4.4 La Suscriptora instruirá a sus Usuarios para que no dicten ni escriban datos personales sensibles ni información innecesaria en las Funciones de IA.

CLÁUSULA 5. ALTA DE CUENTA Y USUARIOS

5.1 El alta de la Suscriptora la realiza exclusivamente el Proveedor, a solicitud de la Suscriptora, tras verificar su identidad y su existencia legal (Registro Público, aviso de operación o documento equivalente en su país).

5.2 El Proveedor crea el Usuario Administrador de la Suscriptora, quien debe aceptar este Contrato y el DPA conforme a la Cláusula Preliminar antes de usar la Plataforma. A partir de ello, la Suscriptora es responsable de:

a) crear únicamente Usuarios que sean empleados, contratistas o agentes suyos, autorizados y debidamente informados;

b) asignar roles y niveles de acceso adecuados;

c) dar de baja de inmediato a los Usuarios que dejen de estar autorizados; y

d) todas las acciones realizadas con las credenciales de sus Usuarios.

5.3 Cada Usuario debe aceptar individualmente los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y, en su caso, la Política de IA y Voz, antes de usar la Plataforma.

5.4 Las credenciales son personales e intransferibles. Está prohibido compartir cuentas.

CLÁUSULA 6. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

6.1 Poner la Plataforma a disposición con esfuerzos comercialmente razonables de disponibilidad, salvo mantenimientos programados (con preaviso razonable cuando sea posible), emergencias, casos fortuitos o de fuerza mayor, y fallas de terceros (hosting, redes, proveedores de IA, navegadores).

6.2 Aplicar las medidas de seguridad descritas en el Anexo de Seguridad del DPA.

6.3 Tratar los Datos de la Suscriptora solo conforme a sus instrucciones documentadas y al DPA.

6.4 Prestar soporte según el nivel indicado en la cotización o en la confirmación de la Compra vigente más reciente. Los niveles de servicio (SLA) con compensaciones solo aplican si constan en un acuerdo particular firmado por ambas Partes.

CLÁUSULA 7. OBLIGACIONES DE LA SUSCRIPTORA

7.1 Pagar oportunamente los Servicios.

7.2 Usar la Plataforma conforme a la ley, a este Contrato y a la Política de Uso Aceptable (06).

7.3 Contar con base legal (consentimiento, relación contractual u otra prevista en la ley) para cargar datos personales de sus Usuarios, Clientes Finales, contactos y de cualquier persona que aparezca en fotografías, y cumplir los deberes de información frente a ellos.

7.4 Mantener copias propias de los Informes emitidos y de la información que esté obligada a conservar por ley o por contrato con sus Clientes Finales. La Plataforma no es un servicio de archivo legal ni de custodia documental certificada.

7.5 Sincronizar oportunamente la información capturada sin conexión. La información no sincronizada reside únicamente en el dispositivo del Usuario, bajo responsabilidad de la Suscriptora.

7.6 Proteger los dispositivos desde los que se accede (bloqueo de pantalla, cifrado, sistema actualizado), especialmente los que almacenan datos sin conexión.

7.7 Notificar al Proveedor, en un plazo máximo de 24 horas, cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de credenciales.

CLÁUSULA 8. PRECIO, TOKENS Y PAGO

8.1 El precio, la cantidad de Tokens, los servicios de configuración y el nivel de soporte de cada Compra son los indicados en la cotización correspondiente y en su factura o confirmación, y se rigen por la Política de Tokens (07).

8.2 Los Tokens son prepagados, vencen a los doce (12) meses de su compra y no son reembolsables, salvo lo previsto en la Política de Tokens para fallas imputables al Proveedor.

8.3 Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (equivalentes a balboas) y no incluyen el ITBMS ni otros tributos, que se agregarán cuando corresponda. Si la Suscriptora debe practicar retenciones en su país, deberá incrementar el pago de modo que el Proveedor reciba el monto neto facturado, salvo pacto distinto por escrito.

8.4 La mora en el pago faculta al Proveedor a suspender el acceso previo aviso de diez (10) días calendario, sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan.

8.5 El Proveedor podrá modificar sus precios con treinta (30) días de preaviso a la Suscriptora. Los Tokens ya pagados conservan sus condiciones, y las cotizaciones ya emitidas se respetan durante su plazo de validez.

CLÁUSULA 9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Del Proveedor. La Plataforma, su código, arquitectura, bases de datos (como estructura), interfaces, diseños, documentación, marcas, nombres comerciales, logotipos, know how, la lógica de los prompts y cualquier mejora, derivada o adaptación, incluso las sugeridas por la Suscriptora, son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Proveedor, protegidas por la Ley 64 de 2012 y los tratados internacionales aplicables.

9.2 De la Suscriptora. Los Datos de la Suscriptora y sus plantillas de informe son de su propiedad o están bajo su responsabilidad. La Suscriptora otorga al Proveedor una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojarlos, procesarlos, transmitirlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestar, mantener, asegurar y soportar los Servicios.

9.3 Datos agregados. El Proveedor podrá generar y usar estadísticas anonimizadas y agregadas sobre el uso de la Plataforma (por ejemplo, número de inspecciones o tiempos de respuesta), que no identifiquen a la Suscriptora, a sus Clientes Finales ni a persona alguna, para mejorar y operar los Servicios.

9.4 Retroalimentación. Las sugerencias que la Suscriptora entregue sobre la Plataforma podrán ser usadas libremente por el Proveedor, sin obligación de compensación.

9.5 Prohibiciones. La Suscriptora no podrá: descompilar, aplicar ingeniería inversa, extraer el código ni los prompts; copiar la Plataforma o crear obras derivadas; revenderla, sublicenciarla o darla en uso a terceros (incluidos sus Clientes Finales); eludir medidas de seguridad o de control de Tokens; ni usarla para desarrollar un producto competidor.

9.6 Contenido de terceros en plantillas. La Suscriptora garantiza que tiene derecho a usar los logotipos, formatos, normas técnicas y textos que incorpore en plantillas, formularios o parámetros, y mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamos de terceros por ello.

CLÁUSULA 10. CONFIDENCIALIDAD

10.1 Cada Parte mantendrá en reserva la información confidencial de la otra, la usará solo para los fines del Contrato y la protegerá con al menos el mismo cuidado que aplica a la suya, nunca inferior a un cuidado razonable.

10.2 No es confidencial la información que: sea o llegue a ser pública sin culpa de la parte receptora; ya conociera legítimamente; reciba de un tercero sin obligación de reserva; o desarrolle de forma independiente.

10.3 La parte receptora podrá revelar información por orden de autoridad competente, notificándolo previamente a la otra Parte cuando la ley lo permita.

10.4 Esta obligación subsiste cinco (5) años después de terminado el Contrato, y de forma indefinida respecto de secretos comerciales y datos personales.

CLÁUSULA 11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

11.1 Respecto de los datos personales contenidos en los Datos de la Suscriptora, la Suscriptora actúa como Responsable del Tratamiento y el Proveedor como Encargado del Tratamiento, en los términos de la Ley 81 de 2019 y del DPA (04), que forma parte integrante de este Contrato.

11.2 Respecto de los datos de contacto, facturación y cuenta de los representantes y Usuarios de la Suscriptora que el Proveedor usa para administrar la relación comercial, la seguridad y la facturación, el Proveedor actúa como Responsable, conforme a la Política de Privacidad (03).

CLÁUSULA 12. GARANTÍAS Y EXCLUSIONES

12.1 Cada Parte declara estar facultada para celebrar este Contrato.

12.2 El Proveedor garantiza que prestará los Servicios con la diligencia de un proveedor de software razonable y que la Plataforma funcionará sustancialmente según su documentación. Ante el incumplimiento de esta garantía, el único remedio de la Suscriptora será que el Proveedor corrija la falla en un plazo razonable o, si no fuera posible, la restitución de los Tokens consumidos por la falla o del monto proporcional pagado por el servicio afectado.

12.3 Salvo lo expresamente previsto, y en la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". El Proveedor no garantiza que:

a) la Plataforma esté libre de errores o interrupciones, o sea compatible con todos los dispositivos o navegadores;

b) las sugerencias de IA, cálculos, estadísticas o formatos sean exactos o adecuados para un propósito particular;

c) los Informes cumplan normas técnicas, regulatorias o contractuales específicas;

d) la información capturada sin conexión se conserve si el dispositivo se pierde, se borra el almacenamiento del navegador o no se sincroniza.

CLÁUSULA 13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1 Exclusión de daños indirectos. En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las Partes responderá por lucro cesante, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades, daño a la reputación, pérdida de datos no atribuible a su culpa, ni daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.

13.2 Tope. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada del Proveedor derivada de o relacionada con este Contrato, por cualquier causa (contractual o extracontractual), no excederá el monto efectivamente pagado por la Suscriptora al Proveedor en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

13.3 Exclusión de responsabilidad por el resultado de inspecciones. En atención a la Cláusula 3, el Proveedor no responderá por daños personales, muerte, daños materiales, accidentes, paralizaciones, sanciones o reclamos derivados del estado, uso, operación, falla, certificación o no certificación de equipos, ni del contenido de Informes o de decisiones técnicas u operativas, salvo en la medida en que el daño sea consecuencia directa y exclusiva de dolo o culpa grave del Proveedor.

13.4 Límites legales. Nada en este Contrato limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley panameña, en particular la derivada de dolo, que es irrenunciable.

13.5 Las limitaciones de esta cláusula son un elemento esencial del precio y del equilibrio económico del Contrato; sin ellas, el Proveedor no ofrecería los Servicios en estas condiciones.

CLÁUSULA 14. INDEMNIDAD

14.1 De la Suscriptora. La Suscriptora defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Proveedor (y a sus sucesores, cesionarios, colaboradores y proveedores) frente a toda reclamación, demanda, sanción, daño, costo y honorario razonable de abogados de terceros (incluidos Clientes Finales, trabajadores, autoridades y aseguradoras) que se derive de:

a) las inspecciones, Informes, evaluaciones, certificaciones o decisiones técnicas de la Suscriptora o sus Usuarios;

b) el uso de la Plataforma en violación de este Contrato, de la Política de Uso Aceptable o de la ley;

c) los Datos de la Suscriptora, incluida la falta de base legal para tratar datos personales o imágenes; o

d) la infracción de derechos de terceros por plantillas, logotipos o contenidos aportados por la Suscriptora.

14.2 Del Proveedor. El Proveedor defenderá a la Suscriptora frente a reclamos de terceros que aleguen que la Plataforma, usada conforme a este Contrato, infringe derechos de autor de ese tercero en Panamá. Ante un reclamo, el Proveedor podrá modificar la Plataforma, obtener la licencia necesaria o, si nada de ello fuere razonable, terminar el Servicio afectado y restituir la parte proporcional de los Tokens no vencidos ni consumidos. Esta obligación está sujeta al tope de la Cláusula 13.2.

14.3 Procedimiento. La Parte indemnizada notificará el reclamo con prontitud, cederá el control razonable de la defensa y colaborará con ella. No se podrá transigir un reclamo que imponga obligaciones a la Parte indemnizada sin su consentimiento escrito.

CLÁUSULA 15. SEGUROS (RECOMENDADO A LA SUSCRIPTORA)

La Suscriptora declara que mantiene, o se obliga a mantener, los seguros de responsabilidad civil general y profesional (errores y omisiones) que razonablemente correspondan a su actividad de inspección, y que el uso de INSEL no sustituye ni reduce esas coberturas.

CLÁUSULA 16. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

16.1 Vigencia. El Contrato rige desde su aceptación (o su firma, si la hubo) y se mantiene vigente mientras la Suscriptora tenga una cuenta en la Plataforma, hasta que termine conforme a esta cláusula.

16.2 Terminación por conveniencia. Cualquiera de las Partes podrá terminar el Contrato con treinta (30) días de preaviso escrito. Si termina la Suscriptora, los Tokens no consumidos no son reembolsables. Si termina el Proveedor sin causa, restituirá el valor proporcional de los Tokens pagados no vencidos ni consumidos.

16.3 Terminación por incumplimiento. Cualquiera de las Partes podrá terminar el Contrato si la otra incumple una obligación esencial y no la subsana dentro de quince (15) días desde la notificación.

16.4 Suspensión inmediata. El Proveedor podrá suspender, total o parcialmente, el acceso de uno o más Usuarios, sin preaviso, cuando sea razonablemente necesario para: prevenir un incidente de seguridad; cumplir una orden de autoridad; detener una violación grave de la Política de Uso Aceptable; o evitar daños a la Plataforma o a terceros. Lo notificará tan pronto sea posible y levantará la suspensión cuando cese la causa.

16.5 Efectos. Devolución y supresión de datos. Al terminar el Contrato:

a) La Suscriptora dispondrá de treinta (30) días para descargar sus Informes y, a solicitud escrita, recibir una exportación de sus datos estructurados en un formato de uso común (por ejemplo, CSV o JSON), junto con sus fotografías.

b) Vencido ese plazo, el Proveedor suprimirá o anonimizará los Datos de la Suscriptora dentro de los noventa (90) días siguientes, incluidas las copias de seguridad según su ciclo de rotación, salvo que la ley exija conservarlos. El Proveedor emitirá una constancia de supresión a solicitud.

c) Subsisten las cláusulas 3, 9, 10, 13, 14, 16.5, 18, 19 y todas las que por su naturaleza deban sobrevivir.

CLÁUSULA 17. FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor, incluidos: fallas generalizadas de Internet o energía, ciberataques a gran escala contra terceros proveedores, actos de autoridad, desastres naturales, pandemias, conflictos o interrupciones de servicios de terceros de los que dependa la Plataforma (hosting, IA, navegadores). Esta cláusula no exime de pagar sumas vencidas.

CLÁUSULA 18. LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

18.1 Este Contrato se rige por las leyes de la República de Panamá, con exclusión de sus normas de conflicto que remitan a otra ley.

18.2 Negociación. Las Partes intentarán resolver toda controversia mediante negociación directa de buena fe durante treinta (30) días desde la notificación escrita del conflicto.

18.3 Arbitraje. Toda controversia no resuelta, relativa a la existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación de este Contrato, se resolverá definitivamente mediante arbitraje en derecho, administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP) conforme a su reglamento vigente y a la Ley 131 de 2013. Tendrá sede en la Ciudad de Panamá, se llevará en español y estará a cargo de un (1) árbitro. El laudo será definitivo y vinculante. Las Partes reconocen que este convenio arbitral consta por escrito, al haberse aceptado electrónicamente conforme a la Cláusula Preliminar y a la Ley 51 de 2008.

18.4 Lo anterior no impide que cualquiera de las Partes solicite ante tribunales competentes medidas cautelares urgentes para proteger su propiedad intelectual o su información confidencial, ni el cobro de sumas líquidas y exigibles por la vía ejecutiva.

CLÁUSULA 19. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

19.1 Las notificaciones se harán por escrito: a la Suscriptora, al correo que registró al solicitar su alta (o al que actualice por escrito) o mediante aviso en la Plataforma; al Proveedor, a contacto@inselpty.com. Se tendrán por recibidas al día hábil siguiente de su envío, salvo prueba de falla en la entrega.

19.2 Las Partes reconocen plena validez a los mensajes de datos, firmas electrónicas y registros electrónicos de aceptación de conformidad con la Ley 51 de 2008. Los registros de la Plataforma (fechas, horas, IP, versión de documentos aceptados, bitácoras de consumo de Tokens) harán prueba salvo demostración en contrario.

CLÁUSULA 20. CESIÓN

20.1 La Suscriptora no podrá ceder este Contrato sin el consentimiento previo y escrito del Proveedor.

20.2 El Proveedor podrá ceder este Contrato, total o parcialmente, sin necesidad de consentimiento adicional de la Suscriptora, a una sociedad afiliada, a la sociedad que resulte de su transformación o fusión, o a un adquirente de todo o parte sustancial del negocio INSEL, notificándolo por escrito a la Suscriptora. La Suscriptora presta desde ya su consentimiento a dicha cesión. El cesionario asumirá las obligaciones del Proveedor en iguales condiciones.

CLÁUSULA 21. MODIFICACIONES

21.1 El Proveedor podrá actualizar este Contrato, el DPA y los demás Documentos Incorporados publicando una nueva versión. Los acuerdos particulares firmados por ambas Partes solo se modifican por escrito firmado por ambas.

21.2 Los cambios sustanciales se notificarán con al menos quince (15) días de anticipación por correo o en la Plataforma, y los cambios a este Contrato o al DPA requerirán una nueva aceptación del Usuario Administrador. Si la Suscriptora no está de acuerdo, podrá terminar el Contrato antes de la entrada en vigor del cambio. En ese caso, y solo si el cambio le perjudica materialmente, recibirá el reembolso proporcional de los Tokens no vencidos ni consumidos. Los cambios exigidos por ley o por seguridad pueden regir de inmediato.

CLÁUSULA 22. DISPOSICIONES GENERALES

22.1 Integridad. Este Contrato, sus anexos, los Documentos Incorporados y las facturas o confirmaciones de cada Compra constituyen el acuerdo completo entre las Partes y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto. Las condiciones de órdenes de compra de la Suscriptora no aplican aunque se acepten.

22.2 Divisibilidad. Si alguna cláusula fuere declarada nula, las demás conservarán su validez, y la cláusula nula se sustituirá por la válida que más se aproxime a su intención.

22.3 No renuncia. La tolerancia de una Parte frente a un incumplimiento no implica renuncia a sus derechos.

22.4 Independencia. Las Partes son contratantes independientes. No existe relación laboral, sociedad, agencia ni representación entre ellas. El Proveedor no es empleador de los Usuarios.

22.5 Anticorrupción y sanciones. Las Partes cumplirán las leyes anticorrupción y de prevención de blanqueo de capitales aplicables, y declaran no figurar en listas restrictivas nacionales o internacionales.

22.6 Idioma. Este Contrato se redacta en español, que prevalece sobre cualquier traducción.

22.7 Ejemplares. Este Contrato se acepta electrónicamente. Si las Partes lo firman (Cláusula P.5), podrán hacerlo en ejemplares físicos o electrónicos, cada uno con igual valor.

Firma opcional (solo si la Suscriptora solicita un ejemplar firmado; ver Cláusula P.5)