TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — INSEL
Versión: 1.0 · Vigente desde: 30 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma INSEL (https://inselpty.com), operada por GESTIÓN INTEGRAL SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, S. EP., sociedad de emprendimiento inscrita en el Registro Público de Panamá al Folio N.º 155754763, RUC 155754763-2-2024 DV 1, con domicilio en Dolega, provincia de Chiriquí, República de Panamá ("INSEL", "nosotros").
Al marcar "Acepto" o al usar la plataforma, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable, el Descargo de Responsabilidad Técnica y la Política de Cookies. Si no está de acuerdo, no use la plataforma.
1. Quién puede usar INSEL
1.1 INSEL es una plataforma exclusivamente profesional (B2B). Solo pueden usarla las personas a las que una Empresa Suscriptora (empresa de inspección con contrato vigente con INSEL) haya otorgado credenciales.
1.2 Usted declara que es mayor de edad, que actúa en nombre y por cuenta de su Empresa Suscriptora, y que está autorizado por ella.
1.3 Su relación de uso depende del contrato entre INSEL y su Empresa Suscriptora. Si ese contrato termina o su empresa le retira el acceso, su cuenta se desactivará.
2. Su cuenta
2.1 Sus credenciales son personales e intransferibles. No las comparta, ni siquiera con compañeros de trabajo.
2.2 Usted es responsable de toda actividad realizada con su cuenta. Notifique de inmediato a su administrador y a contacto@inselpty.com cualquier acceso no autorizado.
2.3 Por seguridad, la plataforma puede bloquear temporalmente su cuenta tras varios intentos fallidos de inicio de sesión, cerrar sesiones inactivas y exigirle cambiar su contraseña.
3. Qué es y qué no es INSEL
3.1 INSEL es una herramienta de software para organizar, documentar y generar informes de inspecciones técnicas.
3.2 INSEL no es un organismo de inspección ni de certificación. No verifica el estado de ningún equipo, no valida sus evaluaciones y no garantiza que un informe cumpla una norma técnica o legal.
3.3 Usted y su Empresa Suscriptora son los únicos responsables de: las evaluaciones, hallazgos, observaciones, recomendaciones y conclusiones que registren; los parámetros y criterios que configuren; y la revisión, firma y entrega de cada informe. Consulte el Descargo de Responsabilidad Técnica.
4. Inteligencia artificial y dictado por voz
4.1 La función "Inspección Fluida" usa inteligencia artificial para sugerir evaluaciones, observaciones y recomendaciones a partir de lo que usted dicta o escribe.
4.2 Las sugerencias pueden estar equivocadas. Usted debe revisar, corregir y confirmar cada una antes de guardarla. Al aceptar una sugerencia, esta pasa a ser su evaluación profesional.
4.3 No dicte ni escriba datos personales sensibles (por ejemplo, de salud) ni información innecesaria. Su texto se envía a proveedores de IA fuera de Panamá. Consulte la Política de IA y Voz.
5. Trabajo sin conexión
5.1 La plataforma permite capturar información sin conexión y la guarda temporalmente en su dispositivo (almacenamiento del navegador) hasta que se sincroniza.
5.2 Mientras no se sincronice, esa información existe solo en su dispositivo. Si borra los datos del navegador, pierde o formatea el dispositivo, o usa el modo incógnito, puede perderla. INSEL no puede recuperar información que nunca llegó a sus servidores.
5.3 Proteja su dispositivo con bloqueo de pantalla y no use equipos compartidos para trabajar sin conexión.
6. Fotografías y contenido que usted carga
6.1 Usted garantiza que tiene derecho a cargar las fotografías, textos, plantillas y datos que sube, y que su carga no infringe derechos de terceros ni la ley.
6.2 Evite fotografiar personas. Si una persona aparece identificable, asegúrese de que su empresa cuente con la autorización correspondiente. Nunca cargue imágenes de documentos de identidad, datos de salud ni información ajena a la inspección.
6.3 INSEL puede comprimir las imágenes y limitar su tamaño y formato por razones técnicas.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a cumplir la Política de Uso Aceptable. En particular, no podrá: intentar acceder a datos de otras empresas; vulnerar o probar la seguridad sin autorización escrita; automatizar el acceso (bots, scraping); eludir el control de Tokens; ni usar la plataforma para registrar inspecciones falsas o alteradas.
8. Propiedad intelectual
8.1 La plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos propios pertenecen a INSEL. No adquiere ningún derecho sobre ellos salvo el de usarlos conforme a estos Términos.
8.2 Los datos e informes de su Empresa Suscriptora le pertenecen a ella. INSEL los trata como encargado, según el contrato con su empresa.
9. Disponibilidad y cambios
9.1 Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros.
9.2 Podemos mejorar, modificar o retirar funciones. Si un cambio afecta sustancialmente el servicio contratado, lo comunicaremos a su Empresa Suscriptora.
10. Suspensión
Podemos suspender su acceso de inmediato si detectamos un riesgo de seguridad, una violación de estos Términos, un uso ilícito, o por orden de su Empresa Suscriptora o de una autoridad competente.
11. Limitación de responsabilidad
11.1 En la máxima medida permitida por la ley, la plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad".
11.2 INSEL no responde por daños derivados del estado u operación de equipos, de accidentes, ni del contenido o uso de informes, evaluaciones o sugerencias de IA, ya que esas decisiones corresponden a profesionales de su Empresa Suscriptora.
11.3 La responsabilidad de INSEL frente a su Empresa Suscriptora se rige por las Condiciones de Suscripción para Empresas (Contrato Maestro) que ella aceptó. Frente a usted, como Usuario individual, y en la máxima medida permitida por la ley, INSEL no asume responsabilidad adicional a la pactada en ese contrato. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad por dolo.
12. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se describe en la Política de Privacidad.
13. Registro de su aceptación
Usted acepta que INSEL registre electrónicamente su aceptación de estos Términos (versión, fecha y hora, dirección IP y navegador), y que dicho registro tenga plena validez probatoria conforme a la Ley 51 de 2008.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, se le pedirá aceptar la nueva versión en su próximo inicio de sesión. Si no la acepta, no podrá seguir usando la plataforma.
15. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Las controversias entre INSEL y la Empresa Suscriptora se resolverán según el Contrato Maestro (arbitraje en la Ciudad de Panamá). Cualquier otra controversia se someterá a los tribunales de la Ciudad de Panamá, salvo que una norma imperativa de su país de residencia disponga otra cosa.
16. Contacto
- Soporte, privacidad y asuntos legales: contacto@inselpty.com
- Dirección: Dolega, provincia de Chiriquí, República de Panamá